Polityka zwrotu kosztów
W Premier Football chcemy, aby każda wybrana przez Ciebie rzecz była dokładnie taka, jak trzeba. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś w pełni zadowolony(-a), możesz zwrócić zamówienie na warunkach opisanych poniżej.
Twoje prawo do odstąpienia od umowy
Masz prawo odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, z dowolnego powodu i bez uzasadnienia. Nie musisz podawać nam przyczyny.
Aby skorzystać z tego prawa, złóż wniosek za pomocą przycisku poniżej. Na tę stronę możesz też trafić przez link "Odstąp od umowy" w stopce naszej strony, w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia oraz na stronie zamówienia w Twoim koncie. Możesz również powiadomić nas e-mailem na adres contact@premierefootball.com, korzystając z wzoru formularza odstąpienia od umowy udostępnionego na tej stronie. Prześlemy Ci potwierdzenie otrzymania, z datą i godziną, na trwałym nośniku.
Zwrócimy Ci pełną kwotę zapłaconą za zamówienie, łącznie z pierwotnym kosztem standardowej dostawy, w ciągu 14 dni od poinformowania nas o Twojej decyzji. Możemy wstrzymać się ze zwrotem pieniędzy do czasu otrzymania towaru z powrotem lub do czasu dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania.
Jak zwrócić towar
Rozpocznij zgłoszenie za pomocą przycisku powyżej. Po zarejestrowaniu zgłoszenia prześlemy Ci adres zwrotu i pełną instrukcję, jak i gdzie wysłać paczkę. Towary odesłane bez wcześniejszego zgłoszenia zwrotu nie mogą zostać przyjęte. Możesz otworzyć opakowanie, aby obejrzeć towar; jednak przy odsyłaniu towar musi zostać zwrócony w oryginalnym opakowaniu (w pudełku, w którym dotarł). Zwroty wysłane w innym opakowaniu nie mogą zostać przyjęte.
Warunki zwrotu
Aby towar kwalifikował się do zwrotu, musi być:
- Nienoszony
- Nieprany
- W oryginalnym stanie
- Ze wszystkimi metkami
- W oryginalnym opakowaniu
Towary, które nie spełniają tych warunków, nie kwalifikują się do zwrotu.
Koszty wysyłki zwrotnej
Koszt odesłania towaru do naszego centrum dystrybucyjnego w każdym przypadku ponosi klient i nie podlega on zwrotowi, zgodnie z dyrektywą UE w sprawie praw konsumentów 2011/83/UE (art. 14 ust. 1) oraz, w przypadku klientów z Wielkiej Brytanii, z Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (regulacja 35(5)). Jedynym wyjątkiem jest sytuacja, gdy towar dotrze wadliwy, uszkodzony lub niewłaściwy; wówczas Premier Football pokrywa pełny koszt wysyłki zwrotnej.
W przypadku zwrotów międzynarodowych wszelkie cła, podatki importowe i powiązane opłaty obciążają nadawcę.
Zestawy i oferty promocyjne
Zestawy i wielopaki można zwrócić pod warunkiem odesłania kompletnego zestawu, łącznie ze wszystkimi pojedynczymi elementami i oryginalnym opakowaniem. Pojedyncze elementy zestawu nie podlegają osobnemu zwrotowi pieniędzy.
Towary zakupione w ramach kampanii promocyjnych 1+1 lub 2+1 są traktowane jako sprzedaż ostateczna i nie podlegają zwrotowi pieniędzy.
Towary uszkodzone lub niewłaściwe
Prosimy o sprawdzenie zamówienia przy odbiorze i natychmiastowy kontakt z nami, jeśli towar jest wadliwy, uszkodzony lub otrzymasz niewłaściwy produkt, abyśmy mogli ocenić problem i naprawić go bez żadnych kosztów po Twojej stronie.
Towary niepodlegające zwrotowi
Następujące towary nie podlegają zwrotowi:
- Bielizna, w tym skarpety
- Zapachy bez oryginalnego, zapieczętowanego opakowania
- Towary ze sprzedaży ostatecznej (Final Sale)
- Towary zwrócone po upływie 14-dniowego terminu zwrotu
Zwroty pieniędzy
Poinformujemy Cię, gdy zwrot pieniędzy będzie w drodze. Zwrot jest realizowany na pierwotną metodę płatności, w pełnej zapłaconej kwocie, łącznie z pierwotnym kosztem standardowej dostawy. Jak wskazano powyżej, możemy wstrzymać się ze zwrotem pieniędzy do czasu otrzymania towaru z powrotem lub do czasu dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Jeśli zwrócony towar był używany lub wykazuje utratę wartości wynikającą z obchodzenia się z nim w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru i cech, zwrot pieniędzy nie zostanie wydany, nawet częściowy, ponieważ towar nie może być już sprzedany jako nowy. Pamiętaj, że Twój bank lub wydawca karty może potrzebować dodatkowego czasu na przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu na Twoim koncie. W razie pytań skontaktuj się z nami pod adresem contact@premierefootball.com
Sklep Premier Football jest prowadzony przez [RAZAO SOCIAL DA PREMIER FOOTBALL]. Pełne dane firmy znajdziesz w naszej Nocie prawnej.