Informativa sui rimborsi
In Premier Football vogliamo che ogni capo che scegli sia perfetto per te. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto, puoi restituire il tuo ordine alle condizioni indicate di seguito.
Il tuo diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento dell'articolo, per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Non devi indicarci alcuna ragione.
Per esercitare questo diritto, invia la tua richiesta tramite il pulsante qui sotto. Puoi raggiungere questa pagina anche tramite il link "Recedere dal contratto" nel footer del nostro sito, nell'e-mail di conferma dell'ordine e nella pagina degli ordini del tuo account. In alternativa, puoi comunicarcelo via e-mail a contact@premierefootball.com utilizzando il modulo tipo di recesso fornito in quella pagina. Ti invieremo una conferma di ricezione, con data e ora, su un supporto durevole.
Ti rimborseremo l'intero importo pagato per l'ordine, incluso il costo originale della consegna standard, entro 14 giorni da quando siamo stati informati della tua decisione. Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto l'articolo, o finché non avrai fornito la prova di averlo spedito.
Come restituire l'articolo
Avvia la richiesta tramite il pulsante qui sopra. Una volta registrata la richiesta, ti invieremo l'indirizzo di reso e le istruzioni complete su come e dove spedire il pacco. Gli articoli rispediti senza aver prima richiesto il reso non possono essere accettati. Sei libero di aprire la confezione per esaminare l'articolo; tuttavia, quando lo rispedisci, l'articolo deve essere restituito nella confezione originale (la scatola in cui è arrivato). I resi inviati in qualsiasi altra confezione non possono essere accettati.
Condizioni di reso
Per essere idonei al reso, gli articoli devono essere:
- Non indossati
- Non lavati
- Nelle condizioni originali
- Con tutte le etichette attaccate
- Nella confezione originale
Gli articoli che non soddisfano queste condizioni non sono idonei al reso.
Costi di spedizione del reso
Il costo della restituzione dell'articolo al nostro centro di distribuzione è a carico del cliente in ogni caso e non viene rimborsato, come previsto dalla Direttiva UE sui diritti dei consumatori 2011/83/UE (articolo 14, paragrafo 1) e, per i clienti del Regno Unito, dalle Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (regulation 35(5)). L'unica eccezione è quando l'articolo arriva difettoso, danneggiato o errato, nel qual caso Premier Football copre l'intero costo di spedizione del reso.
Per i resi internazionali, eventuali dazi doganali, tasse di importazione o oneri correlati sono a carico del mittente.
Bundle e offerte promozionali
Gli articoli in bundle o multipack possono essere restituiti a condizione che venga restituito il set completo, inclusi tutti i singoli articoli e la confezione originale. I singoli articoli di un bundle non possono essere rimborsati separatamente.
Gli articoli acquistati nell'ambito di campagne promozionali 1+1 o 2+1 sono considerati vendita definitiva e non sono idonei al rimborso.
Articoli danneggiati o errati
Ti invitiamo a controllare l'ordine al ricevimento e a contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato, così da poter valutare il problema e risolverlo senza alcun costo per te.
Articoli non restituibili
I seguenti articoli non possono essere restituiti:
- Intimo, calze incluse
- Profumi senza la confezione originale sigillata
- Articoli in vendita definitiva (Final Sale)
- Articoli restituiti dopo il periodo di reso di 14 giorni
Rimborsi
Ti terremo informato non appena il rimborso sarà in corso. Il rimborso viene emesso sul metodo di pagamento originale, per l'intero importo pagato, incluso il costo originale della consegna standard. Come indicato sopra, possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto l'articolo o finché non avrai fornito la prova di averlo spedito, a seconda di quale evento si verifichi per primo. Se l'articolo restituito è stato usato o presenta una diminuzione di valore dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura e caratteristiche, non verrà emesso alcun rimborso, nemmeno parziale, poiché l'articolo non può più essere venduto come nuovo. Tieni presente che la tua banca o l'emittente della carta potrebbe richiedere ulteriore tempo per elaborare e accreditare il rimborso sul tuo conto. Per qualsiasi domanda, contattaci a contact@premierefootball.com
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